20.07.2018, Светлана Величко

10 настольных книг об управлении репутацией

Недавно мы написали дайджест о лучших блогах по управлению репутацией. А сегодня мы хотим поделиться подборкой книг об управлении репутацией в Сети. Репутация жизненно важный процесс в бизнесе. Но найти книги о подобной теме нелегко. Поэтому сохраняйте наш перечень лучших путеводителей в мире репутационного менеджмента.

На английском языке

  1. Энциклопедия корпоративной репутации

Энциклопедия корпоративной репутации SAGE это сборник о современной корпоративной репутации. Книга включает в себя 300 записей более 250 ведущих ученых, 15 академических дисциплин и 20 стран по этой теме. В книге рассматриваются все способы коммуникации, влияющие на то, как мы думаем о корпоративной репутации: ее создании, измерении, мониторинге, защите.

 

Объем книги: 1048 страниц

Цена книги на Amazon: 305$

Автор: Крейг Кэрролл — профессор по корпоративным коммуникациям

Ссылка на покупку книги: https://www.amazon.com/gp/product/1483376516

2. Принимая бренд-инициативу

В книге авторы описывают на реальных примерах, насколько репутация важна не только для лидеров мнений (политиков, звезд, СМИ), но и для обычных рядовых сотрудников. Описываются примеры сотрудничества с компаниями LEGO Group, Intel, Nissan и Johnson&Johnson.


Объем книги: 288 страниц

Автор: Мэри Джо Хэтч и Майкен Шульц руководители международных брендинговых компаний

Цена книги на Amazon: 20$    

Ссылка на покупку книги: https://www.amazon.com/Taking-Brand-Initiative-Companies-Corporate/dp/0787998303

  3. Коэффициент выравнивания

Это гид по разработке и внедрению стратегий, направленных на привлечение заинтересованных групп к деятельности компании. В книге есть много практических примеров, как наладить репутацию, которые вы можете применить для своего бренда.


Объем книги:
256 страниц

Автор: Корнелис Бернардус Мария профессор по корпоративным коммуникациям в школе управления Роттердамом

Цена книги на Amazon: 75$

Ссылка на покупку книги: https://www.amazon.com/Alignment-Factor-Leveraging-Stakeholder-Support/dp/0415690757    

4. Репутационный капитал

Эта книга предлагает новые стратегии поддержания репутации капитала на сегодняшних непредсказуемых рынках. В книге находится полезная информация о том, как репутация важна для самых разных ключевых отраслей промышленности, включая автомобильные, химические, финансовые, пищевые и тд. “Репутационный капитал” это незаменимая шпаргалка для ответственных лиц, когда дело касается управления репутацией.

Объем книги: 408 страниц

Автор: Йоахим Клеус старший партнер компании Pleon и доцент в Университете им. Генриха Гейне в Дюссельдорфе

Цена на Amazon: 27$

Ссылка на покупку книги: https://www.amazon.com/Reputation-Capital-Building-Maintaining-Century/dp/3642016294        

На русском языке

5. Репутационный риск

В современном мире прибыль сильно зависит от репутации компании в глазах общественности. Основной тезис книги "Репутационный риск" состоит в том, что компании должны не просто защищать свою репутацию, а научиться активно ее контролировать. Автор, имеющий богатейший опыт в области управления репутацией, анализирует случаи как удачных, так и ошибочных действий крупных компаний в ситуациях, когда их репутация оказывалась под угрозой.

Книга будет интересна как консультантам и специалистам в области репутационного менеджмента, так и руководителям компаний.

Объем книги: 240 страниц

Автор: Ареф Заман научный руководитель, математик

Цена: 7$

Ссылка на покупку: https://www.labirint.ru/books/216115/

   6. Создание сильных брендов

В книге описано наиболее полное и развернутое исследование проблем создания сильного бренда. Это – подробный анализ методик по оценке рыночной стоимости бренда.

Книга будет интересна маркетологам, предпринимателям, специалистам по бренд-менеджменту и продвижению товаров.


Объем книги: 440 страниц

Автор: Девид Аакер американский профессор, специалист в области маркетинга, рекламы и брендинга

Цена: бесплатно

Ссылка на скачивание: http://www.studmed.ru/aaker-da-sozdanie-silnyh-brendov_0cb686455ff.html

     7. Как растут бренды. О чем не знают маркетологи

Научные выводы о том, почему люди покупают и как растут бренды, основанные на десятилетних исследованиях поведения реальных покупателей. Книга от профессора и директора Института маркетинговых наук. К прочтению адресована тем маркетологам, которые хотят получить новые знания, основанные на классической науке и избавиться от заблуждений, которые пока выдаются за теорию маркетинга.


Объем книги: 350 страниц

Автор: Байрон Шарп директор Института маркетинговых наук Эренберга-Басса при Университете Южной Австралии

Цена: 6$

Ссылка на покупку: https://www.litres.ru/bayron-sharp/kak-rastut-brendy-o-chem-ne-znaut-marketologi/chitat-onlayn/

     8. 99 законов взрывного пиара

Книга-практикум подойдет не только для будущего (либо состоявшегося) PR-специалиста, но и для любознаек. Откроет глаза на многие вещи, о которых даже не задумываешься при чтении новостей. Примеры в книге не абстрактные только конкретные случаи. Книга основана на кейсах по продвижению брендов.


Объем книги: 180 страниц

Автор: Роман Масленников кандидат философских наук журналист, писатель, продюсер и специалист в области Public Relations. Генеральный директор и партнер PR-агентства “ПРОСТОР: PR & Консалтинг”

Цена: 8$

Ссылка на покупку: https://www.litres.ru/roman-maslennikov/99-zakonov-vzryvnogo-piara-kniga-praktikum/

     9. Брендинг за 60 минут

Книгу написана в стиле комикса ее можно прочесть быстрее, чем за час. Она содержит множество картинок и полезный контент в кратком изложении. Вы увидите факты о деятельности мировых брендов, выводы, советы и рекомендации. Если вы уже читали книги по брендингу, то здесь найдете мало нового. Но за счёт сжатости и интересной подачи материала можно определенно найти вдохновение и что-то начать менять в своём брендинге уже сегодня. Книга будет максимально полезна тем, кто хочет узнать больше о брендинге или внести ряд изменений в уже существующем бизнесе.


Объем книги: 256 страниц

Автор: Идрис Мути маркетолог с мировым именем, более 20 лет работает с лидерами рынка, таким как P&G, PepsiCo, HTC, Heineken, Johnson & Johnson

Цена: 25$

Ссылка на покупку: https://www.yakaboo.ua/brending-za-60-minut.html

10. Управление репутацией в интернете


Ведущие российские интернет-эксперты в области управления репутацией рассказывают о том, какие существуют сервисы мониторинга репутации в Сети. Обзор систем мониторинга социальных медиа, искусство троллинга и кибервойны. Книга будет интересна как представителям административных структур и бизнес-среды, которых волнует проблема репутации, так и обычным пользователям.


Объем книги: 160

Авторы: Дмитрий Сидорин — Генеральный директор компании SidorinLab, Никита Прохоров — Заместитель Генерального директора компании SidorinLab

Цена: 5$

Ссылка на покупку: https://www.litres.ru/prohorov-nikita-sidorin-dmitriy/