Крауд-маркетинг – уже настолько заезженное и всем понятное название, что любой новый материал на эту тему воспринимается закатыванием глаз. Тем не менее, заходя на любой форум или в комментарии к статьям блога, замечаешь все те же ошибки, которые выдают “краудеров” за спамеров. В их адрес сыпятся тонны оскорблений, банов, удалений и прочего.
Руководство ниже – не волшебная таблетка-антиспам. Но если придерживаться этих правил оформления текста комментария, можно значительно снизить процент удалений постов, обвинений в спаме и прочих неприятностей.
Чек-лист по написанию
- Пост должен состоять из 4-5 осмысленных предложений (это примерно 300-350 символов). Можно и больше, если хорошо разбираетесь в теме и можете реально помочь пользователям решить их проблему.
- Не пишите очень много или очень кратко (отталкивайтесь от тематики).
- Обращайтесь к предыдущим участникам форума лично либо ко всем участникам обсуждения. Если в теме есть вопросы от нескольких людей, на которые вы можете дать экспертный ответ, то при ответе цитируйте вопросы всех этих людей и отвечайте им одним комментарием.
- Избегайте однотипной структуры постов (моя проблема – обратилась в компанию – помогли – спасибо), используйте разнообразные синонимы (русский язык очень богат).
- Старайтесь писать конкретно: не “в интернет-магазине богатый ассортимент” (откуда знаете, богатый или нет?), а “ассортимент нужной вам марки примерно 5 десятков товаров”. “Товар доставили быстро” – пустословие; лучше написать конкретно – спустя 4 дня доставили товар из Краснодара в Москву. Любимая фраза всех начинающих линкбилдеров – “стоимость товара невысокая”. Лучше укажите конкретную стоимость товара из сайта, добавьте, что действуют сезонные скидки. Проявляйте фантазию!
- Проверяйте текст на ошибки. Их может быть немного, но не в каждом слове.
- Не злоупотребляйте стоп-словами. Стоп-слова не несут никакой смысловой нагрузки и просто игнорируются поисковыми системами при осуществлении ранжирования или индексации сайта. Если убрать их, текст станет интереснее или насыщеннее. Эти слова категорически нельзя использовать при написании текстов, модератор сразу поймет что текст заказной и не одобрит такой пост.
Сюда же относятся и фразы-клише.