Сейлз-менеджери постійно шукають нові способи ловити клієнтів там, де ще немає натовпу конкурентів. Та коли всі женуться за увагою в LinkedIn, email, Upwork, найцікавіші клієнти сидять… на Reddit, куди сейлзи зазвичай не доходять. Бо Reddit поки що не настільки відомий і дуже недооцінений, а тому й “професійна” конкуренція ще не встигла тут сформуватися. І дарма. Бо Reddit — це гігантська екосистема спільнот, де обговорюють бізнес, шукають рішення і радять підрядників. І саме тут можна знайти клієнтів й абсолютно нові для себе можливості продавати без витрат на рекламу.

Якщо сумніваєтесь, чи варто витрачати час на цю платформу, зважте ось на що: з правильним підходом Reddit може стати набагато ефективнішим та вигіднішим, ніж традиційні фріланс-платформи, як той же Upwork. Чому? Розбираємось далі.

Як Reddit накопичує трафік і тримає увагу довше, ніж реклама

Більшість сейлзів оминають Reddit, бо “там же не люблять рекламу”. Так, не люблять. І саме тому він працює краще, ніж будь-яка біржа.

Цінність Reddit для продажів будується на кількох принципах. Вони ідеально підходять для довгострокової лідогенерації, навіть якщо вимагають більш витонченого підходу. Що ж це за принципи?

  • Довготривала дія, або ефект "тисячі людей” 

На Upwork ви відповідаєте одному клієнту — і на цьому все. Ваша пропозиція або виграє, або зникає назавжди. На Reddit вашу згадку про продукт чи бренд бачить не тільки автор поста, а й сотні або тисячі людей, які шукають те саме рішення. Такі відповіді роками залишаються в індексації Google, і приводять нових клієнтів. Адже коли хтось знову шукає рішення тієї ж проблеми, він, швидше всього, натрапить саме на цей пост, побачить згадку про ваш бренд і подумає про вас як про потенційного підрядника. Ви витрачаєте зусилля один раз, але працює воно на вас постійно.

  • Трафік і ціна ліда

Трафік на Reddit в рази перевищує трафік Upwork. А якщо додати до цього тривалий ефект, описаний вище, вартість одного ліда (CPL) виходить набагато нижчою, ніж на перегрітих фріланс-біржах.

  • Нативність і довіра

Конкуренція тут все ще невисока, бо відверта реклама на Reddit не працює. Успішно просуваються ті, хто інтегрує бренд природно — через згадки та нативні рекомендації (як-от "до речі, я зіштовхувався з цим, і мені дуже допомогли ось ці хлопці..."), а не продаж ("купуйте у нас!"). Бо коли про вас згадують щиро, це сприймається як порада, а не як спроба щось продати.

Як продавати на Reddit: дві робочі тактики

Reddit дає можливість не тільки ловити готовий попит, а й створювати такий попит самостійно з нуля. Все залежить від того, на якому етапі перебуває ваш потенційний клієнт.

Inbound: реагуйте на попит

Знаходьте людей, які вже готові купити. Вони так прямо й комунікують “шукаю команду для…”, “яка CRM краща?” — все це класичний підхід і ваші "гарячі" ліди, які готові обговорювати співпрацю. Проте не продавайте, а допомагайте. Бо саме корисна відповідь зі згадкою про бренд часто конвертується в приватне повідомлення з пропозицією.

Можна використовувати спеціалізовані інструменти моніторингу (і про це — далі), щоб відстежувати ключові слова з комерційним наміром в реальному часі й швидко на них реагувати. Йдеться про, наприклад, такі пости, як: "шукаю агентство для розробки...", "хто може порекомендувати CRM для...", "який найкращий інструмент для...".

Outbound: створюйте попит

Це вже більш просунутий рівень. Тут ви не чекаєте, поки хтось поставить запитання — ви його ставите самі. Ви не “проштовхуєте” продукт, а провокуєте живий інтерес. Даєте користувачам неочевидне рішення, яке змінює їхній бізнес, бо часто потенційні клієнти навіть не підозрюють, що існують інструменти чи послуги, які можуть зекономити їм гроші й нерви.

Наприклад, ви продаєте AI-рішення для e-commerce. Створюйте тред (пост) в релевантній спільноті (це може бути r/ecommerce) із заголовком: “Хочу поділитись своїм досвідом, як AI-рішення збільшило прибуток мого магазину”. У самому пості ви детально описуєте проблему (наприклад, погана персоналізація товарів), процес впровадження і, головне, результати в цифрах. У самому кінці, або в коментарях, ви нативно "рекомендуєте" компанію, яка вам допомогла (тобто ваш власний бренд). І все це виглядає як цінний досвід, а не як реклама.

Як знаходити на Reddit клієнтів: покрокова інструкція

Тут ми зупинимося на першій тактиці — Inbound, бо саме вона дає найшвидший результат. Для старту вам знадобиться інструмент моніторингу згадок.

Краще відразу обирати платну версію (від $25), адже безкоштовні мають занадто багато обмежень і не дадуть такої повної картини, як хотілося б.

Далі — покроковий алгоритм запуску.

Крок 1. Проаналізуйте свій продукт і конкурентів 

Додайте у систему моніторингу згадок свій сайт та 5 основних конкурентів.

Крок 2  Виберіть, де продавати і якою мовою говорити з клієнтами

Визначте географію. Америка — найбільший і найплатоспроможніший ринок, але й у Європі чи Латинській Америці вистачає активних спільнот. Для старту підготуйте 20–30 ключових слів англійською — цього вистачить, щоб затестити свою нішу в США. Хочете ширше охоплення? Додайте слова іспанською, німецькою чи французькою. 

Крок 3. Фокусуйтеся на комерційних ключах 

Це найважливіший етап. Не женіться за загальними словами на кшталт “Web Development” чи “AI”. Такі запити принесуть вам купу повідомлень від студентів й ентузіастів, які цікавляться темою, але не клієнтів.

Порада для сейлзів — фокусуйтесь на комерційних запитах, які звучать як реальний пошук підрядника:

  • Погано: "SaaS", "AI", "Web Development"
  • Добре: "hire web developer", "looking for saas agency", "best ai tool for...", "recommend [your service] company"

Крок 4. Приберіть “шум” 

Не всі згадки ваших ключів варті уваги. Щоб не ловити “сміття”, додайте до налаштувань інструмента моніторингу мінус-слова, наприклад: free, exchange, barter, learn, course, tutorial. Це відфільтрує до 90% нерелевантних обговорень.

Логіка проста: якщо хтось пише “hire web developer free” — це точно не ваш клієнт, й тому система побачить ваш комерційний ключ (наприклад, "hire web developer") + мінус-слово ("free") та не надсилатиме вам це обговорення.

Крок 5. Знаходьте не запити, а наміри купити

Користувачі, які вже дозріли до купівлі, формулюють запитання по-іншому.
Наприклад: “which agency is best for…”, “anyone recommend a…”, “how much does it cost to hire…”. Такі фрази сигналять вам про комерційний інтент. Додавайте саме такі фрази, якщо хочете, щоб система знаходила “гарячі” ліди, а не просто дискусії.

Крок 6. Знайдіть “свої” сабреддіти 

Хороший інструмент моніторингу автоматично підтягне спільноти, пов'язані з вашими ключами, та покаже кількість учасників. Не впевнені, де ваша аудиторія? Почніть із запиту в ChatGPT чи іншій AI, щоб отримати перші сабреддіти. Далі додайте їх у систему — і вона підтягне схожі. Вибирайте найбільші спільноти, з часом самі відсієте найменш релевантні. Це зекономить десятки годин на пошуки й дослідження, адже вручну знайти всі нішеві спільноти майже неможливо.

Крок 7. Увімкніть розумні сповіщення

Тут краще попрацювати у два етапи:

  • Тестовий період (1–2 тижні): увімкніть щоденні сповіщення (Daily Digest). Система надсилатиме добірку всіх згадок раз на день. Ваше завдання — аналізувати результати, відмічати нерелевантне й доповнювати список мінус-слів та сабреддітів. Так ви “навчите” систему фільтрувати краще.
  • Активна фаза: впевнені, що фільтри працюють добре? Змінюйте налаштування на реальний час (негайні повідомлення). Як тільки на Reddit з’явиться потрібний запит, ви відразу отримаєте сповіщення на email та зможете відреагувати на нього першими. 

Важливо: на старті краще по максимуму охопити все, що здається релевантним, а вже потім поступово чистити “шум”. Додавайте мінус-слова й небажані сабреддіти вже в процесі — система “навчиться” разом із вами.

Лайфхак: як відстежити ліди з Reddit 

Головна проблема Reddit у тому, що ви майже не можете зрозуміти, чи лід прийшов саме звідти. UTM-мітку не вставиш — алгоритми Reddit одразу запідозрять рекламу й можуть забанити, тож доводиться шукати обхідні способи трекінгу. 

  • Рішення для сейлз-менеджерів

Оскільки ваша згадка має виглядати як нативна рекомендація, використовуйте унікальні "точки" для атрибуції, вшиті в саму рекомендацію.

Приклад 1 (знижка): коли ви "рекомендуєте" свій бренд, напишіть щось на зразок: “Ми з ними працювали, і, здається, у мене навіть залишилася 10% додаткова знижка для друзів. Спробуйте сказати менеджеру, що ви від мене”.

Приклад 2 (промокод): “До речі, можете скористатися [промокодом]". Вони мені його на Новий рік надсилали як постійному клієнту, але мені зараз не потрібен, а вам може знадобитися”.

Такий підхід вбиває двох зайців:

  • Це виглядає максимально нативно і навіть підвищує цінність вашої рекомендації.
  • Це створює унікальну точку контакту. Коли до вашого відділу продажів прийде лід і скаже "Привіт, я хотів би використати [промокод]", ви точно знатимете, звідки він прийшов.

Ще один нюанс — акаунти. Якщо ви користуєтесь Reddit від імені компанії, одного профілю буде достатньо. Та коли ваша стратегія побудована на природних рекомендаціях від “звичайних користувачів”, без кількох акаунтів не обійтись. А це — додаткові час та ресурси, до яких потрібно бути готовими. Крім того, Reddit жорстко відстежує спам і ботів та банить підозрілих користувачів. У Link-Stream ми вже маємо готову систему й перевірені активні акаунти, можемо допомогти будувати присутність на Reddit безпечно. 

Висновок

Попрацюйте з Reddit хоча б місяць у тестовому режимі — зі щоденними нотифікаціями, фільтрами й аналітикою. Ви швидко зрозумієте, чи справді тут є ваша цільова аудиторія і чи варто масштабувати свої зусилля у повноцінну роботу на платформі.

Успіх на Reddit вимагає трьох речей: нативності, чіткого комерційного фокусу у налаштуваннях та довгострокового погляду на взаємодію. Не продавайте — рекомендуйте. Не спамте — розв’язуйте проблеми. І клієнти знайдуть вас самі.

Корисні матеріали з цієї статті

Тут завжди можете зберегти собі корисні деталі зі статті
ВІДЕО
ПОСИЛАННЯ
ЗОБРАЖЕННЯ
РЕКОМЕНДАЦІЇ
Дякуємо за підписку)