3697
Полностью контролировать все, что говорят о вашей компании в интернете, невозможно. Но крайне важно быть осведомленным о том, что происходит вокруг вашего бренда.
Именно здесь на помощь приходит такой инструмент, как SERM (Search Engine Reputation Management) – управление репутацией в поисковых системах.
В этой статье вы узнаете, что такое SERM, когда он может быть полезен для вашего бизнеса и как мы можем помочь вам создать позитивный образ вашей компании в сети.
Что такое SERM
SERM – это метод управления репутацией компании в сети, основанный на мониторинге и анализе обратной связи клиентов, а также на воздействии на поисковые результаты.
SERM может включать в себя мониторинг отзывов и комментариев о компании, оптимизацию информации на сайте, а также создание положительного контента, который будет вытеснять негативный из поисковых результатов.
Сервисы SERM не только отслеживают отзывы, но и помогают определить их источник, а также предлагают стратегии для решения возникших проблем.
Когда бизнесу необходим SERM
Компания, заботящаяся о своей репутации, имеет больше шансов привлечь новых клиентов и сохранить старых. Вот несколько ситуаций, когда SERM может быть особенно полезен:
Ваша компания столкнулась с негативными отзывами, которые снижают уровень доверия потенциальных клиентов.
Вы хотите создать благоприятный имидж компании в интернете и выделиться среди конкурентов.
Ваша компания находится на стадии активного роста и вам нужно укрепить свою репутацию в глазах инвесторов, партнеров и клиентов.
