Стратегия
Удалить чужой тред на Reddit невозможно, поэтому мы предложили метод вытеснения: создать новый позитивный контент, который займет место негатива в выдаче.
Выбор репутационного ключа
Тред оптимизировали под запрос «[Бренд] reviews». Именно ключи с «reviews» лучше всего работают для вытеснения негатива — по ним пользователи ищут мнения о компании перед принятием решения о сотрудничестве.
Один оптимизированный тред
Вместо нескольких постов сделали ставку на один тред, который должен был одновременно вытеснить оба негативных обсуждения — и в Google, и во внутреннем поиске Reddit.
Комментарии с упоминанием бренда
Добавили 6 комментариев с упоминанием бренда. Они сформировали предметное обсуждение опыта сотрудничества с компанией.
Буст обсуждения
Еще 8 комментариев добавили для усиления активности — чтобы тред выглядел живой дискуссией и получил вес для ранжирования.
Результаты
ТОП-1 в Google (США)
Наш тред занял первую позицию в органической выдаче Google по запросу «[Бренд] reviews». Негативные обсуждения потеряли топовые позиции.
ТОП-1 в Reddit-поиске
Во внутреннем поиске Reddit по тому же запросу наш пост также на первом месте. Теперь и в Google, и на Reddit пользователь первым видит позитивное обсуждение вместо негатива.
Нейтрально-позитивный AI Overview
В блоке AI Overview над органической выдачей Google бренд получает нейтрально-позитивную характеристику: в фокусе — отзывы клиентов о гибкости, технической экспертизе и экономической эффективности разработки.