10 
От кафе и салонов красоты до юристов или клиник — Google Maps стал едва ли не главным инструментом поиска локальных компаний. Когда пользователь набирает «кафе рядом», «шиномонтаж поблизости» или «парикмахерская на Подоле», он не просто интересуется, а уже готов воспользоваться услугой здесь и сейчас. И чем выше бизнес в результатах поиска, тем больше вероятность, что выбор остановится именно на нем.
Продвижение на гугл картах означает не только лучшую заметность в поиске, но и доверие потенциальных покупателей: компания получает больше звонков и продаж, опережая конкурентов.
Зачем нужно продвижение в Google Maps
В современной бизнес-среде граница между онлайн и офлайн все больше размывается, и поэтому продвижение в Google Maps из дополнительной опции превратилось в один из способов привлечь клиентов. Это уже не просто сервис для навигации, а полноценная платформа, где потенциальные клиенты ищут, сравнивают и принимают решение о покупке. Игнорировать ее — это сознательно отказываться от "горячей" аудитории, которая готова стать клиентом.
Как это работает на практике?
- Привлечение покупателей с конкретным запросом
Локальные запросы имеют уникальную особенность: они почти всегда становятся целевыми. Потому что за фразами «ресторан рядом» или «парикмахерская на Подоле» стоит не просто любопытство, а потребность, которую человек хочет закрыть прямо сейчас. На сегодня Google Maps - это главная платформа, которая воплощает такие «горячие» намерения.
- Попадание в Local Pack (это блок с 3-4 компаниями, который появляется над основными результатами поиска Google вместе с картой) гарантирует максимальную видимость и приводит самых мотивированных клиентов. Исследования показывают, что большинство пользователей выбирают именно из компаний, которые есть в Local Pack.
- Повышение видимости и узнаваемости бренда
Правильно настроенный профиль компании (Google Business Profile) работает как бесплатная витрина для бизнеса 24/7, потому что это:
- бесплатная реклама: компания появляется на карте, когда пользователи ищут товары или услуги в вашем районе, даже если они не знают названия вашего бренда
- визуальная привлекательность: можно добавлять качественные фото интерьера, товаров, команды и видео, выделиться среди конкурентов и создать нужный вам имидж компании еще до первого визита клиента.
- Формирование доверия и социальное доказательство
Отзывы и рейтинг (звездочки) влияют на решение клиента. И это важно:
- для 91% потребителей положительные отзывы так же определяющие, как и личные рекомендации. Высокий средний рейтинг и большое количество положительных отзывов решают выбор клиента в вашу пользу
- работа с отзывами (как положительными, так и отрицательными) показывает вашу клиентоориентированность и то, что вам не безразлично мнение клиентов, а также это возможность быстро решать проблемные ситуации и превращать недовольного клиента в лояльного
- Действенный инструмент локального SEO
Продвижение в Google Maps — это и неотъемлемая часть локальной поисковой оптимизации (Local SEO), так же важна, как и продвижение сайта в Google. Многие ищут способ, как продвинуть сайт google maps, и именно оптимизированный профиль компании — ключ к этому:
- полностью заполненный и оптимизированный Google Business Profile повышает рейтинг в гугл картах и локальной выдаче Google и влияет на общее SEO-продвижение сайта.
- пользователи могут легко перейти на сайт, позвонить в один клик или проложить маршрут к вашему офису/магазину просто с карточки компании. Это генерирует качественный целевой трафик как онлайн, так и офлайн
- Предоставление исчерпывающей информации клиенту
Профиль компании на Картах — централизованное место, где клиент может быстро найти все, что его интересует:
- точный адрес и расположение на карте
- график работы, включая праздничные дни
- номер телефона (с возможностью звонка в один клик с мобильного)
- ссылки на сайт и соцсети
- перечень продукции и услуг с ценами
- ответы на часто задаваемые вопросы
Такая информация упрощает взаимодействие с вашим бизнесом, а это время
- Конкурентное преимущество
Если ваши конкуренты уже используют Google Maps, а вы — нет, то вы ежедневно теряете клиентов. Если же они этого еще не делают — это ваш шанс стать лидером в локальном поиске и занять нишу.
Как работает алгоритм ранжирования в Google Maps
Алгоритм ранжирования в Google Maps работает иначе, чем классический поиск Google. Ведь главная его задача — показать пользователю наиболее релевантные компании рядом. Для этого он учитывает несколько главных факторов.
Релевантность
Это то, насколько компания соответствует запросу пользователя, и важная роль здесь принадлежит:
- названию компании (есть ли в нем ключевые слова)
- категории бизнеса (например, «ресторан итальянской кухни»)
- описанию профиля и ключевым словам в нем
Расстояние (близость)
Google показывает бизнесы, которые находятся ближе всего к месту, где находится пользователь, или к точке, которую он указал в поиске.
Известность (авторитетность компании)
Это «популярность» бизнеса для Google. Здесь влияют:
- количество и качество отзывов
- средняя оценка
- регулярность новых отзывов
- упоминание компании в сети (сайт, соцсети, каталоги)
- качественные фото и активность владельца в профиле
Активность и заполненность профиля
Компании с максимально заполненной страницей (адрес, телефон, график, сайт, фото, посты) ранжируются выше. Google отдает предпочтение живым профилям, которые обновляются.
Поведенческие факторы
Сюда относится то, как люди на вас реагируют:
- сколько пользователей нажимает на ваш профиль
- как часто звонят или прокладывают маршрут
- возвращаются ли пользователи снова
