Наш ТГ-канал
UA

Крауд-маркетинг (crowd-marketing) – это эффективный способ привлечения новых клиентов, который основывается на использовании социальных сетей, сообществ и платформ для обмена информацией между пользователями. Он позволяет брендам взаимодействовать с потенциальными клиентами, учитывая их мнения и предпочтения, и создавать для них уникальные предложения.

В этой статье мы рассмотрим, как работает крауд-маркетинг, какие преимущества он может предоставить вашему бизнесу и какие инструменты можно использовать для создания успешной кампании. Мы также рассмотрим примеры успешных крауд-маркетинговых кампаний и дадим рекомендации по их созданию и управлению.

Что такое крауд-маркетинг

Крауд-маркетинг (crowd marketing) – это стратегия маркетинга, которая использует публичные обсуждения и рекомендации от пользователей интернета для продвижения товаров или услуг. Проще говоря – это посев ненавязчивых рекомендаций-отзывов о компании на тех сайтах, где обитает ее целевая аудитория.

Основная идея заключается в том, что обычные пользователи интернета, а не только компания, рекламируют товар или услугу. Они могут делиться своим опытом, а также оставлять отзывы и рекомендации.

Крауд-маркетинг может включать в себя такие методы, как работа с блоггерами, создание страниц в социальных сетях, запуск конкурсов и акций, проведение опросов, а также мониторинг обсуждений и отзывов. Целью крауд-маркетинга является создание положительного имиджа бренда, увеличение узнаваемости продукта и увеличение продаж.

Крауд маркетинг: как это работает?

Крауд-маркетинг — это процесс привлечения целевой аудитории с помощью рекомендаций и отзывов от обычных пользователей интернета. Вот основные шаги, которые нужно выполнить для того, чтобы запустить эффективную кампанию крауд-маркетинга:

  • Определить целевую аудиторию: Исследуйте, где находятся ваши потенциальные клиенты, какие социальные сети и форумы они посещают, и какие темы им интересны.
  • Создать контент: После того, как вы определили свою целевую аудиторию, нужно создать контент, который будет интересен вашим потенциальным клиентам. Контент должен быть релевантным, полезным и вызывать дискуссию. Это может быть статья, видео, инфографика или другой тип контента.
  • Активно участвовать в обсуждениях: Отвечайте на вопросы, комментируйте публикации, давайте советы и рекомендации. Но не забывайте о том, что ваша главная цель — привлечь внимание к вашему бренду.
  • Стимулировать обсуждения: Предлагайте вознаграждения за комментарии и отзывы, проводите конкурсы и акции.
  • Анализировать результаты: Оцените, сколько комментариев и отзывов было оставлено.

Крауд-маркетинг и SEO

Крауд-маркетинг может оказать положительное влияние на поисковую оптимизацию. Это происходит следующим образом:

  • Увеличение количества ссылок на ваш сайт: Чем больше ссылок на ваш сайт, тем выше вероятность того, что он будет рассматриваться поисковыми системами, как авторитетный.
  • Увеличение количества упоминаний вашего бренда: Поисковые системы учитывают количество и качество упоминаний бренда при оценке его авторитетности.
  • Увеличение количества сигналов социальных сетей: Крауд-маркетинг может привести к тому, что ваш контент будет часто обсуждаться и распространяться в социальных сетях. Чем больше лайков, репостов и комментариев получает ваш контент, тем больше сигналов социальных получат поисковые системы.
  • Улучшение взаимодействия с аудиторией: Крауд-маркетинг может помочь вам лучше понимать потребности и интересы вашей целевой аудитории. Используя эти знания, вы можете создавать контент, который лучше соответствует запросам ваших клиентов.
  • Разбавление анкор-листа: Анкор-текст — это текст, используемый для создания гиперссылки. Крауд-маркетинг может помочь разнообразить анкор-лист, добавив больше естественных ссылок с различными анкор-текстами, что улучшит качество и разнообразие входящих ссылок на сайт.
  • Повышение узнаваемости бренда: Успешная кампания крауд-маркетинга может повысить узнаваемость вашего бренда.
  • Увеличение переходов на сайт: Если пользователи видят, что ваш бренд имеет высокую репутацию и рекомендуется другими людьми, то это может привести к увеличению переходов на ваш сайт. Чем больше пользователей посещает ваш сайт, тем выше вероятность, что поисковые системы рассмотрят ваш сайт как авторитетный и популярный, что положительно повлияет на SEO.

Для того, чтобы оценить первые результаты стоит подождать примерно 2-3 месяца. Важно учесть, что на показатели влияет количество ссылок, которые были размещены. В зависимости от уровня конкуренции в сфере, понадобится разное количество ссылок.

Какие задачи ставит перед собой крауд-маркетинг?

Крауд-маркетинг ставит перед собой следующие задачи:

  • Повышение узнаваемости товара/услуги: путем использования положительных отзывов, рекомендаций и отметок «нравится» в социальных сетях, крауд-маркетинг может помочь увеличить узнаваемость бренда и повысить его репутацию.
  • Увеличение конверсии: крауд-маркетинг может увеличить количество конверсий, поскольку потенциальные клиенты склонны доверять рекомендациям других пользователей более, чем прямой рекламе.
  • Привлечение новых клиентов: путем использования рекомендаций и отзывов, крауд-маркетинг может привлечь новых клиентов на сайт или в магазин.
  • Увеличение лояльности клиентов: положительные отзывы могут помочь удержать клиентов, увеличивая их лояльность к бренду.
  • Увеличение числа входящих ссылок: крауд-маркетинг может помочь увеличить количество качественных входящих ссылок на сайт, что в свою очередь может помочь улучшить позиции сайта в результатах поиска.
  • Улучшение репутации: крауд-маркетинг может помочь улучшить репутацию бренда, путем использования отзывов, а также эффективной обратной связи с клиентами.
  • Увеличение трафика: размещение ссылок на трастовых сайтах с высоким трафиком передает акцептору часть своего трафика; но будьте внимательны – эффект можно получить только от тематических доноров.
  • Разбавление ссылочного профиля: существует риск того, что сайт может попасть под негативный фильтр поисковых систем, если ссылочный профиль слишком однородный, т.е. все ссылки приходят из одних и тех же источников; а крауд-маркетинг может помочь разбавить ссылочный профиль сайта.

В целом, задачи крауд-маркетинга связаны с улучшением репутации и продвижением бренда, привлечением новых клиентов и удержанием существующих, а также увеличением конверсии и улучшением позиций в поисковых системах.


Кому подходит крауд-маркетинг, а кому нет

Крауд-маркетинг может помочь брендам с различным бизнес-целями и потребностями. Он не подойдёт компаниям, которые не хотят участвовать в открытых дискуссиях и не хотят привлекать внимание. Также, если компания работает в узкой нише, может быть сложно привлечь достаточное количество пользователей. В целом, необходимо анализировать потребности и цели компании, прежде чем решать, подходит ли ей данная стратегия.

Для кого крауд-маркетинг будет полезен

  • компаниям с негативной репутацией либо без репутации в интернете;
  • SEO-специалистам;
  • владельцам сайтов;
    владельцам интернет-магазинов;
  • стартапам;
  • руководителям отделов продаж.

Крауд-маркетинг скорее всего не подойдет

  • оффлайн-организациям;
  • компаниям в очень узких специализированных нишах (обычно целевая аудитория собирается в закрытых сообществах, куда попасть можно только по инвайту от «своих»);
  • владельцам неинформативных ресурсов.

Если ваш продукт недоработан или на сайте не заполнена половина карточек товаров, не спешите рекомендовать такой ресурс другим. Вспомните себя на месте пользователя – вы перешли по ссылке на «кривой» сайт, тут же с недовольством закрыли его и больше не вернетесь. Такое отношение к недостаткам не только у вас, но и у всех остальных.

Виды крауд-маркетинга

Существует несколько видов крауд-маркетинга, каждый из которых может использоваться для разных целей компании. Ниже перечислены наиболее распространенные.

Комментарии с активной ссылкой

Размещение комментариев с кликабельной (активной) ссылкой на сайт заказчика на форумах, на сайтах вопросов-ответов, в соцсетях и блогах.

Постинг на сайтах-отзовиках

Компании могут использовать отзывы и рейтинги своих продуктов или услуг на различных платформах, таких как сайты отзывов, социальные сети и маркетплейсы, для привлечения внимания и повышения доверия к своему бренду.

Упоминания без активных ссылок

Написание упоминаний (без ссылок на сайт) о компании в профильных сообществах, блогах, форумах. Этот вид постинга напоминает размещение отзывов, но размещаются они в тех местах, которые посещает целевая аудитория. В некоторых случаях это намного эффективнее, чем проставление ссылок, поскольку не выглядит как спам и вызывает больше доверия.

Типы площадок для крауд-маркетинга

Существует множество площадок для проведения крауд-маркетинга, каждая из которых имеет свои особенности и направленность.

  • Сайты отзывов: Часто во время покупок люди мониторят отзывы на таких сайтах, поэтому позитивные отзывы могут привести новых клиентов, а негативные — резко снизить продажи.
  • Тематические форумы: Форумы такие как Reddit, StackExchange, Quora и другие, где компании могут участвовать в дискуссиях и отвечать на вопросы пользователей.
  • Социальные сети: такие как Facebook, Instagram, Twitter и другие, где компании могут взаимодействовать с аудиторией, публикуя контент и проводя конкурсы и акции. В некоторых случаях, удачная рекомендация в комментариях может принести лидов больше, чем реклама.
  • Справочники: На данных площадках обязательно зарегистрируйте карточку компании с активной ссылкой на сайт, особенно если работаете в узкой тематике.
  • Блоги: Это сайты, на которых ленту новостей ведет один человек (либо компания). Крауд-маркетинг реализовывается в виде комментариев под статьями, в которых можно рассказать о пользе того или иного продукта и намекнуть, где его можно приобрести.
Нужны крауд-ссылки для разбавки?
Мы размещаем ссылки на форумах под большинство стран и на 12 языках для разбавки гестпостов.

Где лучше всего заказать крауд-маркетинг

Несколько вариантов, которые вы можете рассмотреть:

Фриланс

Поручить размещение постов фрилансеру — не сложно, но есть вероятность, что человек плохо разбирается в тематике, а значит на его обучение/введение в курс дела может уйти немало времени. Нанимая удаленного сотрудника, вы берете на себя риски того, что он пропадет с предоплатой; просто пропадет; сделает работу плохо; не изучит продукт; откажется от выполнения проекта (равно потеря времени).

Инхаус крауд-маркетолог

За 8 часов в день 5 дней в неделю работник офиса вникает в нюансы работы гораздо лучше, чем любой профи на фрилансе, который обычно ведет сразу несколько проектов. Он работает внутри компании и имеет более полное понимание бизнес-процессов, целей и задач, что позволяет ему создавать более точные и эффективные стратегии крауд-маркетинга.

Агентство, специализирующихся на крауд-маркетинге

Если же компания не имеет достаточного опыта или ресурсов для проведения крауд-маркетинга самостоятельно, то лучше обратиться к профессионалам. Важно выбирать проверенных и надежных партнеров, которые могут гарантировать качество и результативность проведенных мероприятий. Наши эксперты специализируются на крауд-маркетинге, мы можем помочь в разработке стратегии, подборе площадок, проведении кампаний и анализе результатов.

Примеры крауд-маркетинга

Ниже приведены примеры крауд-маркетинга.

Чек-лист по крауд-маркетингу

Этот чек-лист можно дополнить и адаптировать в зависимости от целей кампании.

  • Определить цель и целевую аудиторию.
  • Выбрать подходящие площадки для проведения кампании: социальные сети, форумы, блоги и т.д.
  • Учитывать особенности выбранной площадки и аудитории, а также следить за соблюдением правил использования социальных сетей и других онлайн-ресурсов.
  • Создать яркий и привлекательный контент: тексты, видео и т.д.
  • Найти и привлечь влиятельных пользователей, которые смогут оказать максимальное влияние на аудиторию.
  • Разбавлять ссылочную массу разным типом площадок. Если ссылки будут лишь с одных dofollow форумов с относительно одинаковыми параметрами – поисковым системам это не понравится.
  • Планировать и проводить конкурсы, акции и другие мероприятия для взаимодействия с аудиторией.
  • Следить за результатами и эффективностью кампании, анализировать данные и корректировать стратегию при необходимости.

При правильном продвижении ваш сайт определенно попадет в ТОП, а мы вам в этом с радостью поможем!

Полезные материалы из этой статьи

Здесь всегда можете сохранить себе полезные детали из статьи
ВИДЕО
ССЫЛКИ
ИЗОБРАЖЕНИЯ
РЕКОМЕНДАЦИИ
Спасибо за подписку)