Наш ТГ-канал
UA

Крауд-маркетинг (crowd-marketing) – это эффективный способ привлечения новых клиентов и продвижения, который основывается на использовании социальных сетей, сообществ и платформ для обмена информацией между пользователями. Он позволяет брендам взаимодействовать с потенциальными клиентами, учитывая их мнения и предпочтения, и создавать для них уникальные предложения.

В этой статье мы рассмотрим, как работает крауд-маркетинг, какие преимущества он может предоставить вашему бизнесу и какие инструменты можно использовать для создания успешной кампании. Мы также рассмотрим примеры успешных крауд-маркетинговых кампаний и дадим рекомендации по их созданию и управлению.

Что такое крауд-маркетинг

Крауд-маркетинг (crowd marketing) – это стратегия маркетинга, которая использует публичные обсуждения и рекомендации от пользователей интернета для продвижения товаров или услуг. Проще говоря – это посев ненавязчивых рекомендаций-отзывов о компании с помощью крауд-ссылок на тех сайтах, где обитает ее целевая аудитория.

Основная идея заключается в том, что обычные пользователи интернета, а не только компания, рекламируют товар или услугу. Они могут делиться своим опытом, а также оставлять отзывы и рекомендации.

Крауд-маркетинг может включать в себя такие методы, как работа с блогерами, создание страниц в социальных сетях, запуск конкурсов и акций, проведение опросов, а также мониторинг обсуждений и отзывов. Целью крауд-маркетинга является создание положительного имиджа бренда, увеличение узнаваемости продукта и увеличение продаж.

Крауд маркетинг: как это работает?

Крауд-маркетинг – это процесс привлечения целевой аудитории с помощью рекомендаций и отзывов от обычных пользователей интернета. Вот основные шаги, которые нужно выполнить для того, чтобы запустить эффективную кампанию крауд-маркетинга:

      1. Определить целевую аудиторию
Исследуйте, где находятся ваши потенциальные клиенты, какие социальные сети и форумы они посещают, и какие темы им интересны.

     2. Создать контент
После того, как вы определили свою целевую аудиторию, нужно создать контент, который будет интересен вашим потенциальным клиентам. Контент должен быть релевантным, полезным и вызывать дискуссию. Это может быть статья, видео, инфографика или другой тип контента.

     3. Активно участвовать в обсуждениях
Отвечайте на вопросы, комментируйте публикации, давайте советы и рекомендации. Но не забывайте о том, что ваша главная цель – привлечь внимание к вашему бренду.

      4. Стимулировать обсуждения
Предлагайте вознаграждения за комментарии и отзывы, проводите конкурсы и акции.

      5. Анализировать результаты
Оцените, сколько комментариев и отзывов было оставлено.

Крауд-маркетинг и SEO

Крауд-маркетинг может оказать положительное влияние на поисковую оптимизацию сайта. SEO-специалисты также часто прибегают к этому методу продвижения для:

      1. Увеличение количества ссылок на ваш сайт
Чем больше крауд-ссылок на вашу площадку, тем выше вероятность того, что она будет рассматриваться поисковыми системами, как авторитетная.

        2. Увеличение упоминаний вашего бренда
Поисковые системы учитывают количество и качество упоминаний бренда при оценке его авторитетности.

        3. Увеличение количества сигналов социальных сетей
Крауд-маркетинг может привести к тому, что ваш контент будет часто обсуждаться и распространяться в социальных сетях. Чем больше лайков, репостов и комментариев получает ваш контент, тем больше социальных сигналов получат поисковые системы.

        4. Улучшение взаимодействия с аудиторией
Крауд-маркетинг может помочь вам лучше понимать потребности и интересы вашей целевой аудитории. Используя эти знания, вы можете создавать контент, который лучше соответствует запросам ваших клиентов.

       5. Разбавление анкор-листа
Анкор-текст – это текст, используемый для создания гиперссылки. Крауд-маркетинг может помочь разнообразить анкор-лист, добавив больше естественных ссылок с различными анкор-текстами, что улучшит качество и разнообразие входящих ссылок на сайт.

        6. Повышение узнаваемости бренда
Успешная кампания крауд-маркетинга может повысить узнаваемость вашего бренда, что также поможет в продвижении.

        7. Увеличение переходов на сайт
Если пользователи видят, что ваш бренд имеет высокую репутацию и рекомендуется другими людьми, то это может привести к увеличению переходов. Чем больше пользователей посещает ваш сайт, тем выше вероятность, что поисковые системы рассмотрят его как авторитетный и популярный, что положительно повлияет на SEO.

Для того, чтобы оценить первые результаты SEO-продвижения стоит подождать примерно 2-3 месяца. Важно учесть, что на показатели влияет количество ссылок, которые были размещены. В зависимости от уровня конкуренции в сфере, понадобится разное количество ссылок.

Какие задачи ставит перед собой крауд-маркетинг?

Крауд-маркетинг ставит перед собой следующие задачи:

       1. Повышение узнаваемости товара/услуги
Путем использования положительных отзывов и отметок «нравится» в социальных сетях, крауд-маркетинг может помочь увеличить узнаваемость бренда и повысить его репутацию.

        2. Увеличение конверсии
Крауд-маркетинг может увеличить количество конверсий, поскольку потенциальные клиенты склонны доверять рекомендациям других пользователей более, чем прямой рекламе.

       3. Привлечение новых клиентов
Путем использования рекомендаций и отзывов, крауд-маркетинг может привлечь новых клиентов на сайт или в магазин.

        4. Повышение лояльности клиентов
Положительные отзывы могут помочь удержать клиентов, увеличивая их лояльность к бренду.

       5. Увеличение числа входящих ссылок
Крауд-маркетинг может помочь увеличить количество качественных входящих ссылок на площадку, что в свою очередь способствует улучшению позиции сайта в результатах поиска.

       6. Улучшение репутации
Крауд-маркетинг может помочь улучшить репутацию бренда, путем использования отзывов, а также эффективной обратной связи с клиентами.

       7. Повышение трафика
Крауд-ссылки на трастовых сайтах с высоким трафиком передают акцептору часть своего трафика, но будьте внимательны – эффект можно получить только от тематических доноров.

       8. Разбавление ссылочного профиля
Существует риск того, что площадка может попасть под негативный фильтр поисковых систем, если ссылочный профиль слишком однородный, т.е. все ссылки приходят из одних и тех же источников. Крауд-маркетинг же может помочь разбавить ссылочный профиль сайта.

В целом, задачи крауд-маркетинга связаны с улучшением репутации и продвижением бренда, привлечением новых клиентов и удержанием существующих, а также увеличением конверсии и улучшением позиций в поисковых системах.


Кому подходит крауд-маркетинг, а кому нет

Крауд-маркетинг может помочь брендам с различным бизнес-целями и потребностями. Он не подойдёт компаниям, которые не хотят участвовать в открытых дискуссиях и привлекать внимание. Также, если компания работает в узкой нише, может быть сложно привлечь достаточное количество пользователей. В целом, необходимо анализировать потребности и цели компании, прежде чем решать, подходит ли ей данная стратегия.

Для кого крауд-маркетинг будет полезен

  • Компаниям с негативной репутацией либо без репутации в интернете
  • SEO-специалистам
  • Владельцам сайтов
  • Владельцам интернет-магазинов
  • Стартапам
  • Руководителям отделов продаж

Крауд-маркетинг скорее всего не подойдет

  • Оффлайн-организациям
  • Компаниям в очень узких специализированных нишах (обычно целевая аудитория собирается в закрытых сообществах, куда попасть можно только по инвайту от «своих»)
  • Владельцам неинформативных ресурсов

Если ваш продукт недоработан или на сайте не заполнена половина карточек товаров, не спешите рекомендовать такой ресурс другим. Вспомните себя на месте пользователя – вы перешли по ссылке на «кривой» сайт, тут же с недовольством закрыли его и больше не вернетесь. Такое отношение к недостаткам не только у вас, но и у вашей аудитории.

Виды крауд-маркетинга

Существует несколько видов крауд-маркетинга, каждый из которых может использоваться для разных целей компании. Ниже перечислены наиболее распространенные.

Комментарии с активной ссылкой

Публикация комментариев с кликабельной (активной) ссылкой на площадку заказчика на форумах, на сайтах вопросов-ответов, в соцсетях и блогах.

Постинг на сайтах-отзовиках

Различные проекты могут использовать отзывы и рейтинги своих продуктов или услуг на различных платформах, таких как сайты отзывов, социальные сети и маркетплейсы, для привлечения внимания и повышения доверия к своему бренду.

Упоминания без активных ссылок

Написание упоминаний (без крауд-ссылки на площадку) о компании в профильных сообществах, блогах, форумах. Этот вид постинга напоминает размещение отзывов, но размещаются они в тех местах, которые посещает целевая аудитория. В некоторых случаях это намного эффективнее, чем проставление ссылок, поскольку не выглядит как спам и вызывает больше доверия.

Типы площадок для крауд-маркетинга

Существует множество площадок для проведения крауд-маркетинга, каждая из которых имеет свои особенности и направления.

      1. Сайты отзывов
Часто во время покупок люди мониторят отзывы на таких сайтах, поэтому позитивные отзывы могут привести новых клиентов, а негативные – резко снизить продажи.

      2. Тематические форумы
Форумы такие как Reddit, StackExchange, Quora и другие, где интернет-магазины могут участвовать в дискуссиях и отвечать на вопросы пользователей. 

       3. Социальные сети
Такие как Facebook, Instagram, Twitter и другие, где организации могут взаимодействовать с аудиторией, публикуя контент и проводя конкурсы и акции. В некоторых случаях, удачная рекомендация в комментариях может принести лидов больше, чем реклама.

        4. Справочники
На данных площадках обязательно зарегистрируйте карточку компании с активным линком на сайт, особенно если работаете в узкой тематике.

        5. Блоги
Это сайты, на которых ленту новостей ведет один человек (либо компания). Крауд-маркетинг реализовывается в виде комментариев под статьями, в которых можно рассказать о пользе того или иного продукта и намекнуть, где его можно приобрести.

Нужны крауд-ссылки для разбавки?
Мы размещаем ссылки на форумах под большинство стран и на 12 языках для разбавки гестпостов.

Стратегии размещения крауд-ссылок

Разработка успешной стратегии требует тщательного анализа вашей целевой аудитории и размещения линков на форумах, сайтах вопросов и ответов, отзовиках и других подходящих площадках. В крауд-маркетинге стратегии могут различаться в зависимости от принципов и целей, которые они ставят перед собой:

       1. Регистрация аккаунтов и комментирование на форумах
Это одна из стратегий, которая включает в себя создание аккаунтов на форумах и активное участие в обсуждениях путем публикации комментариев. Это способствует установлению контакта с пользователями и созданию крауд-ссылок на ваш сайт.

       2. Наращивание ссылочной массы с использованием пользовательского контента (UGC)
В этой стратегии основное внимание уделяется созданию контента пользователями на площадках, где они могут сами генерировать контент. Это помогает создавать органичные ссылки на ваш ресурс.

       3. Получение ссылок с ресурсов, где уже разместились ваши конкуренты

Эта стратегия включает в себя поиск и размещение линков на ресурсы, где уже активно присутствуют сайты конкурентов. Это позволяет вам занять те же позиции и конкурировать на равных условиях.

Крауд-маркетинг ссылки: примеры

Ниже приведены примеры крауд-маркетинга.

Где лучше всего заказать крауд-маркетинг для интернет-магазинов

Несколько вариантов, которые вы можете рассмотреть:

Фриланс

Поручить публикацию постов фрилансеру – не сложно, но есть вероятность, что человек плохо разбирается в тематике, а значит на его обучение/введение в курс дела может уйти немало времени. Нанимая удаленного сотрудника, вы берете на себя риски того, что он пропадет с предоплатой или просто пропадет, сделает работу плохо, не изучит продукт или откажется от выполнения проекта (равно потеря времени).

Инхаус крауд-маркетолог

За 8 часов в день 5 дней в неделю работник офиса вникает в нюансы работы гораздо лучше, чем любой профи на фрилансе, который обычно ведет сразу несколько проектов. Он работает внутри компании и имеет более полное понимание бизнес-процессов, целей и задач, что позволяет ему создавать более точные и эффективные стратегии крауд-маркетинга.

Агентство, специализирующихся на крауд-маркетинге

Если же интернет-магазин не имеет достаточного опыта или ресурсов для проведения крауд-маркетинга самостоятельно, то лучше обратиться к профессионалам. Важно выбирать проверенных и надежных партнеров, которые могут гарантировать качество и результативность проведенных мероприятий. Наши эксперты специализируются на крауд-маркетинге, мы можем помочь в разработке стратегии, подборе площадок, проведении кампаний и анализе результатов.

Как выбрать площадку для крауд-маркетинга

Площадки могут сильно различаться в зависимости от конкретной ниши и целей. К ним относятся социальные сети, форумы, рейтинговые сайты, блоги и даже печатные издания. Например, если вы являетесь крупным поставщиком обуви, то для вас оптимальным вариантом может стать размещение ссылок на известном новостном портале. В то время как маленькому магазину детского питания в небольшом городе будет более эффективно искать площадки на локальных форумах и блогах, которые ориентированы для родителей.

Однако существуют общие требования, которые должны соблюдаться для всех площадок, используемых в крауд-маркетинге, независимо от ниши:

  1. Трафик – площадка должна иметь значительное количество посетителей, как минимум 50.000 пользователей в месяц
  2. Тематика – площадки подходят для вашей целевой аудитории, чтобы эффективно донести информацию до потенциальных клиентов
  3. Активность – на площадке должно быть достаточно активных комментариев и обсуждений. В противном случае ваша ссылка может быть незамеченной
  4. Отсутствие спама – присутствие спама может негативно сказаться на репутации площадки и снизить ее рейтинг в поисковых системах


Кроме того, важно, чтобы площадка была видимой по ключевым запросам, связанным с вашей нишей. Таким образом, выбор оптимальных площадок, где можно размещать крауд-ссылки зависит от множества факторов и требует тщательного анализа.

Инструменты крауд-маркетинга

Крауд-маркетинг также включает использование специальных инструментов для мониторинга и поиска ключевых запросов.

Наиболее популярные сервисы:

  1. Google Alerts – отправляет уведомления по электронной почте о свежих материалах, связанных с вашими заданными ключевыми запросами
  2. Крибрум – собирает крауд-ссылки на ваш бренд с различных площадок и автоматически классифицирует их как позитивные или негативные
  3. BuzzBundle – помогает отслеживать контент, который релевантен вашим ключевым запросам, а также ищет упоминания о вашем продукте или услуге в социальных сетях
  4. Mention – отслеживает упоминания компании в социальных сетях, а также следит за репутацией и реагирует на негативные комментарии
  5. Disqus – инструмент импортирует обсуждения и комментарии из интернета на ваш веб-сайт, обогащая его контентом и создавая дополнительные крауд-ссылки

Используя эти инструменты, вы сможете эффективно внедрить крауд-маркетинг в вашу маркетинговую стратегию и достичь поставленных целей.

Для поиска тематических ресурсов, подходящих для крауд-маркетинга, можно воспользоваться поисковой системой Google. Также можно выбрать опцию За месяц или За неделю в Инструментах поиска, чтобы получить актуальную информацию.

Чек-лист по крауд-маркетингу

Этот чек-лист можно дополнить и адаптировать в зависимости от целей маркетинговой кампании.
  • Определить цель и целевую аудиторию
  • Выбрать подходящие площадки для проведения кампании: социальные сети, форумы, блоги и т.д.
  • Учитывать особенности выбранной площадки и аудитории, а также следить за соблюдением правил использования социальных сетей и других онлайн-ресурсов
  • Создать яркий и привлекательный контент: тексты, видео и т.д.
  • Найти и привлечь влиятельных пользователей, которые смогут оказать максимальное влияние на аудиторию
  • Разбавлять ссылочную массу разным типом площадок. Если ссылки будут лишь с одных dofollow форумов с относительно одинаковыми параметрами – поисковым системам это не понравится. Рекомендуется также ставить и nofollow-ссылки
  • Планировать и проводить конкурсы, акции и другие мероприятия для взаимодействия с аудиторией
  • Следить за результатами и эффективностью кампании, анализировать данные и корректировать стратегию при необходимости
При правильном продвижении ваш сайт определенно попадет в ТОП, а мы вам в этом с радостью поможем!

Полезные материалы из этой статьи

Здесь всегда можете сохранить себе полезные детали из статьи
ВИДЕО
ССЫЛКИ
ИЗОБРАЖЕНИЯ
РЕКОМЕНДАЦИИ
Спасибо за подписку)