Расскажи немного о себе
Всем привет! Меня зовут Яна – РМ Западного отдела. В компании работаю 2,5 года в киевском офисе. Всегда работала на позициях менеджера команды 5-10 человек. В компанию сразу пришла на позицию Team Lead.
Как ты попала в Links-stream?
Попала по знакомству) Учились вместе со Светой в одном универе и уже в Киеве пересеклись на встрече выпускников. Через пару месяцев списались, т.к. я уходила с прошлой работы и решила попробовать себя в «рекламе» (так сказала Света на встрече)
Что входит в твои обязанности?
Общение и консультирование клиентов, проверка выполнения проектов и сдача. Также выполнение текущих задач от управляющей.
История одного рабочего дня
Мой день начинается с чашечки ароматного кофе и разбора писем от клиентов. Затем делаю сверку по всем проектам, чтобы видеть кого надо поторопить – или клиента с проверкой, или исполнителей. Обычно после обеда выделяю время для подбора и обработки новых площадок в нашу базу для размещения. И львиную долю всего времени занимает проверка площадок/текстов, ответы на текущие вопросы клиентов
С какими трудностями ты сталкиваешься и как их решаешь?
Единственная трудность с которой я иногда сталкиваюсь – невозможность выполнения требований клиента. Но могу привести примеры наших работ и с какими параметрами мы достигли определенного результата. После чего находим с клиентом общее понимание по выполнению заказа и приступаем к работе.
Принципы, которые помогают тебе в работе
Планирование дня и структурирование работы. Считаю эти 2 принципа наиболее важными.
Достижения которыми ты гордишься
Возможно не совсем достижение, но очень горжусь своей командой. Все мы пришли в компанию без опыта и вместе достигли отличных результатов, которые показываем каждый месяц.