Управление репутацией на Reddit: как CS2-платформе убрать негатив из Google и попасть в AI-ответы

Гемблинг — одна из самых сложных ниш для работы с репутацией. Один старый негативный пост может годами висеть в топе Google и отпугивать новых пользователей еще до того, как они вообще попробуют продукт. Удалить его невозможно — но можно вытеснить. Именно это мы и сделали.

Клиент

CS2-платформа для открытия кейсов с активной пользовательской базой и сформированным игровым сообществом.

Запрос

Убрать из топа Google старый негативный тред на Reddit, который появлялся первым по брендовому запросу «[Бренд] legit» — и портил репутацию еще на этапе первого знакомства с платформой.

Особенности ниши

Гемблинг — одна из самых закрытых ниш на Reddit. Модераторы удаляют подозрительные или рекламные посты очень быстро. К тому же у клиента не было ни одного собственного сабреддита, на который можно было бы опереться. Дополнительно — на Trustpilot уже были негативные отзывы, которые AI-поисковики могли подтягивать в свои ответы.

Поэтому сначала мы запустили 15 тестовых постов в разных сообществах — чтобы понять, где контент выживает, а где сразу летит под бан. Только после этого перешли к основной работе.

Задачи

• Вытеснить негативный тред из топа Google по запросу «[Бренд] legit»;
• Сделать так, чтобы AI-поисковики (ChatGPT, Perplexity и др.) давали сбалансированный или позитивный ответ на этот запрос;
• Заполнить Reddit-поиск новыми обсуждениями, чтобы негатив больше не был единственным голосом о бренде.

Стратегия

Шаг 1 — Найти правильные площадки

После тестирования определили сабреддиты, где можно публиковать контент об игровых платформах без немедленного удаления. Это были как игровые сообщества, так и обзорные сабреддиты, где люди делятся опытом использования различных сервисов.

Шаг 2 — Создать 4 оптимизированных треда

Каждый тред строился вокруг одного простого вопроса: можно ли доверять этой платформе? Обсуждения касались реальных тем — вывода средств, поддержки, честности системы. Именно это интересует людей, которые ищут «[Бренд] legit».

Контент писался таким образом, чтобы:

• Выглядеть как настоящая дискуссия, а не реклама;
• Пройти модерацию без подозрений;
• Содержать целевой ключ в естественных вариациях — для Google и AI.

Шаг 3 — Разогреть обсуждение

К тредам добавили 200 комментариев через сеть из 150 уникальных аккаунтов. Самая длинная ветка обсуждения насчитывала 130+ комментариев. Около 2% комментариев оставили реальные пользователи Reddit — органически, без какого-либо стимулирования.

Шаг 4 — Усилить через ссылки

Чтобы поднять треды в Google, добавили 3 внешних бэклинка — они сигнализируют поисковику, что контент заслуживает внимания.