Головна сторінка > Блог > Лайфхаки > Як просувати сайт на західних ринках за допомогою Quora та Reddit?

Як просувати сайт на західних ринках за допомогою Quora та Reddit?

Лайфхаки

21.11.2023

15 хвилин

3394

Яна Севрюкова

Project-manager Links-Stream

Зміст

Навіщо вашому бізнесу Quora & Reddit?
Що таке Quora?
Як працювати з Quora?
Стратегія просування веб-сайту на Quora
Що таке Реддіт?
Просування бренду за допомогою Reddit
Реддіт сайт: що потрібно враховувати під час просування?
Чек-лист з використання Quora і Reddit

Використання популярних соціальних мереж, таких як Quora і Reddit, може бути ефективним способом збільшення видимості вашого сайту і залучення нових користувачів.

У цій статті ми розглянемо, як використовувати Quora і Reddit для просування вашого сайту на західних ринках.

Навіщо вашому бізнесу Quora & Reddit?

Якщо нам потрібно знайти відповідь на питання, ми його "гуглимо". У західному сегменті питання на відповіді шукають не тільки за допомогою Google, а й на Q&A сервісах. Quora і Reddit – найбільші у світі безкоштовні Q&A сервіси (questions and answers – питання і відповіді).

Без вивчення правил поведінки кожного з сайтів, ретельної підготовки контенту і старанної роботи над просуванням особистих і корпоративних брендів ефект від їхнього використання може не принести бажаних результатів і спрацювати в мінус – навіть за наявності рекламних бюджетів.

Яких же результатів користувачі можуть очікувати від платформ Quora і Reddit для SEO:

Щомісячний приріст трафіку
Побудова бренду: множинні згадки компанії та її продуктів збільшують рівень знання бренду, а якісні відповіді – довіру до бренду
Збільшення кількості користувачів, на яких йдуть розсилки відповідями компанії

На цих ресурсах ми можемо зустріти найбезглуздіші запитання, такі як: "Як я можу навчити свою кішку малювати? / How can I teach my cat to paint?"

Приклад запитання на Quora

Крім малювання та котиків можна зустріти серйозні та складні питання про генну інженерію "genetic engineering" або про атомні станції "nuclear power station".

Складні та вузькотематичні запитання на Quora

Приклад запитання на Reddit

Навіщо ми це показуємо і про що це говорить? Все дуже просто: ці ресурси мають багатомільйонну цільову аудиторію і кожен користувач може знайти свою.

Відвідуваність користувачів на Quora за SimilarWeb

Відвідуваність на Reddit за SimilarWeb

Саме тому кожен користувач цих ресурсів може знайти для себе відповідну тематику, а якщо такої немає, можна поставити запитання і обов'язково знайдуться ті, хто відповість.

Відповідно, рівень довіри до цих сайтів дуже великий. Також хотіли б зазначити, що сервіси настільки круті, що лише одна крута безплатна відповідь із посиланням на Ваш сайт може набрати велику, а іноді просто величезну кількість переглядів у цих соціальних мережах.

Нік Hanson Cheng

Давайте розберемося, як перетворити весь цей трафік з Quora і Reddit на цільовий для свого сайту і просунути бренд серед потенційних клієнтів.

Що таке Quora?

Quora є соціальним сервісом обміну знань, що функціонує як сайт запитань і відповідей, відомий також як Q&A.

Можливості для просування в Quora вельми великі, і ось лише кілька з них:

Ваш бізнес може привернути увагу більш ніж 20,5 млн щоденних відвідувачів, надавши потенційним клієнтам інформацію про свою діяльність

Висловлюючи експертні думки з питань, пов'язаних із вашою сферою, ви переконуєте аудиторію Quora у своїй компетентності, що сприяє формуванню позитивної репутації як для вас, так і для вашого бізнесу

Переглядаючи стрічку Quora, ви маєте можливість безоплатно збагатити свої знання та вчитися новому

Ваші запитання можуть отримати відповіді від відомих користувачів та експертів у вашій діяльності

Як працювати з Quora?

Реєстрація

Залежно від цілей бізнесу представником на сайті може стати і реальний співробітник, на ім'я якого створюється акаунт для просування сайту/бренду. Цей варіант кращий, оскільки дасть змогу в деяких топіках створювати відповіді, додаючи приховану рекламу.

Вимоги до реєстраційних даних:

Ім'я не має бути вигаданим або виглядати, як вигадане. Якщо ви – бренд із СНД і заходите на світовий ринок, краще пишіть Ivan Petrov, а не Eddie Murphy. Незнання англійської мови на рівні native виставить вас у невигідному світлі та може викликати хвилю насмішок
Необхідно вказати назву вашої організації та займану посаду
Використання реального фото обов'язкове. На західному ринку досить суворо з фотографіями. Використання селфі – недоречно. У будь-якій західній компанії, що поважає себе, у співробітників є якісні фото на однотонному фоні
Не варто акцентувати увагу на своїй геолокації, якщо ваша компанія (наприклад, агентство) знаходиться в країні СНД, а ви просуваєте західний бренд. Користувачі можуть цього не зрозуміти 🙂
У полі з розгорнутою інформацією варто коротко написати про себе, вказати адреси особистих профілів соцмереж, а також поставити посилання на сайт і корпоративні сторінки

Приклад заповнення профілю на Quora

На кого підписуватися?

Акаунт краще зробити максимально живим. Як цього домогтися?
Під час реєстрації сайт пропонує підписатися на деякі категорії питань, де вам важливо відстежувати обговорення. Вибирайте цікаві для вас: спорт, подорожі, автомобілі, комп'ютерні ігри тощо. Що більше підписок, то більша ймовірність отримати нових підписників і підвищити свою репутацію в очах користувачів.

Після проведення реєстрації визначтеся зі стратегією просування на майданчику. Стратегія, наприклад, може бути такою: дотримуватися розподілу відповідей за тематиками у співвідношенні приблизно 70 на 30, де більша частина – запитання про продукт, а менша – особисті інтереси.

На які питання відповідати?

Наступний крок – це підписка на запитання за категоріями.
Підписуємося на всі категорії, які мають відношення до нашої галузі, щоб бачити релевантні запитання у стрічці. Знаходимо "якісні" питання, які вже популярні та/або мають такий потенціал:

З кількістю підписників від 10
З поганими відповідями (мало тексту, погане форматування, без картинок, не у справі), порівняно з якими є шанс отримати більшість голосів і залишити найкращий коментар
З високою залученістю. Рахуємо співвідношення кількості відповідей і підписників, чим воно вище – тим краще. Співвідношення 1 відповідь на 5 і більше підписників – запорука хорошої залученості аудиторії саме до вашого продукту

Також рекомендуємо відстежувати нові запитання за тематикою. На жаль, на майданчику немає можливості підписки на нові запитання, у зв'язку з чим необхідно 2-3 рази на тиждень моніторити новинки в топіках, які нас цікавлять, і намагатися відповісти на них першими. Хороший варіант – переглядати топіки за Високочастотним запитам (ВЧ), оскільки вони можуть перебувати не в тій категорії, на яку ви підписані.

Приклад запиту на Quora

Як написати відповідь і вивести її в ТОП?

Релевантна ілюстрація. Додавайте скріншоти, інфографіку, навіть смішну картинку або GIF-анімацію за темою – все те, що підкріпить відповідь або виділить її візуально
Особисту історію. Люди більше довіряють відповідям із посиланнями на особистий досвід, тому використовуйте фрази на кшталт "згадую, як...", "у моєму минулому проєкті...", "коли мені було стільки-то років..."
Історію від першої особи – ніяких "ми", "наша команда", "наша компанія"
Форматування, яке робить текст читабельним. Використовуйте параграфи, булети, нумеровані списки, виділяйте жирним або курсивом важливі факти
Мінімум 300 слів. Тут усе, як у традиційному SEO, – довгі тексти ранжуються в Інтернеті краще

Важливе зауваження: не використовуйте у своїх відповідях шаблонні повідомлення!

Приклад відповіді з посиланням на Quora Не використовуйте велику кількість посилань у пості!

Приклад відповіді з посиланням на Quora Не додавайте картинки, де в цьому немає потреби.

Приклад відповіді з картинкою на Quora

Стратегія просування веб-сайту на Quora

Замовляючи коментарі, клієнти часто запитують: "Хто повинен писати відповіді на Quora?" і "Як багато потрібно писати?"
Почнемо з першого.

Для будь-якого просування необхідна стратегія, наприклад:

Перший місяць усі надсилають свої відповіді на серйозні запитання SEO-фахівцю. Він їх редагує і затверджує

Кожну таку відповідь відправляють у базу знань. Через якийсь час у ній будуть зібрані якісні відповіді на всі популярні запитання з теми. Їх зможе використовувати будь-який член команди, просто зробивши рерайт

Якщо немає можливості підключити фахівця в якихось питаннях, можна шукати якісні відповіді у популярних авторів і брати їх за основу

Як багато потрібно писати?

Quora – той майданчик, де кількість чи не важливіша за якість. Сконцентрувавшись на масовості відповідей, ви не зможете набрати натовп підписників, зате отримаєте трафік. Але необхідно пам'ятати, що спам-розсилка однієї й тієї самої відповіді на велику кількість запитань призведе до блокування.

Не втрачаючи якості, можна писати від 40 до 60 вузькотематичних відповідей на місяць – тобто приблизно по дві відповіді на день. Серед них як освітні та продуктові, які націлені на просування команди та сервісу, так і відповіді на суміжні або особисті теми, які нічого не просувають і, як правило, не містять посилань. Що більше часу користувач зможе приділяти проєкту, то більше відповідей він зможе генерувати.

“Говорячи про успішне і якісне просування, ми маємо на увазі профіль на Quora, який повністю заповнений. З цього акаунта ведеться успішне просування послуги/товару або бренду, а кількість followers наближається до 1k”.

Прокачаний профіль на Quora

Приклад прокачаного профілю на Quora

Ефективність крауд-маркетингу на Quora: переваги та підходи

Крім активної участі в житті компанії на Quora, існує ще один потужний інструмент для просування – крауд-маркетинг. Цей метод дає змогу органічно залучати зацікавлену цільову аудиторію на ваш веб-сайт і формувати позитивне сприйняття бренду, навіть без активної участі користувача.

Розгляньте можливість залучення зовнішньої компанії, що спеціалізується на крауд-маркетингу. Це істотно зміцнить позиції вашого бренду на платформі, даючи змогу досягати поставлених цілей у коротші терміни.

Потрібні крауд-посилання для розбавки?

Ми розміщуємо посилання на форумах під більшість країн і 12 мовами для розбавки гестпостів.

Детальніше про послугу

Також слід зазначити, що якщо редактор в останній відповіді включив посилання на ваш веб-сайт (з урахуванням відповідності тематиці), то наступні щонайменше 5 публікацій мають бути присвячені нейтральним темам.

Чого очікувати від впровадження крауд-маркетингу на Quora:

Залучення мотивованих відвідувачів на ваш сайт
Збільшення кількості згадок бренду в Інтернеті
Підвищення рівня довіри цільової аудиторії до вашого бренду
Поліпшення структури зворотних посилань на сайт

Що таке Реддіт?

Reddit є однією з провідних соціальних медіаплатформ у світі, надаючи користувачам можливість розміщувати посилання на веб-сайти, створювати текстові, фото- та відео-пости. Крім цього, на Reddit можна формувати власні спільноти, брати участь в обговореннях і просто приємно проводити час. На кінець 2020 року кількість активних користувачів Reddit досягла 52 мільйонів.

Reddit виявляється вимогливим до спаму, оперативно виявляючи спам-посилання. Багато великих сабреддітів (спільнот) мають ботів для підтримання порядку й активних модераторів.

Кілька способів заробітку на Reddit

Створення та продаж акаунтів
Створення та продаж власних сабреддітів (спільнот)
Продаж посилань і постів у сабреддіті
Створення спільноти для бізнесу, продукту чи послуги з метою залучення клієнтів
Розміщення партнерських посилань

Вибір конкретного способу заробітку залишається на ваш розсуд.

Просування бренду за допомогою Reddit

Основна відмінна риса Reddit від Quora – це те, що Reddit повністю заснований на користувацькому контенті.

Основна мета Reddit.com – створення сабреддітів, тобто, категорій зі своєю цільовою спрямованістю, де користувачі з усього світу можуть обмінюватися своїм контентом, коментарями.

Отже, тепер детально розглянемо роботу з Reddit.

Принципи роботи на майданчику

Почати працювати з сайтом можна шляхом простої реєстрації та створення облікового запису, для якої потрібно ввести логін і пароль. Після реєстрації необхідно підписатися на цікаві для нас тематики сабреддитів (як цільові, що безпосередньо стосуються тематики просування бренду/сайту, так і теми для спілкування).

Наприклад, нас цікавить тематика "Car rent":

Приклад пошуку потрібної тематики на Reddit

Базові поняття сайту

Рекомендується освоєння місцевого сленгу Reddit, оскільки на майданчику використовується безліч унікальних термінів. Існує глосарій, який допоможе вам адаптуватися і робити ваші пости більш органічними.

Давайте познайомимося з базовими поняттями цього додатка (Subreddits, Upvotes, downvotes, Karma, Shadowban, Reddiquette).

Subreddits (сабреддіти)

Сабреддіти – це підспільноти з різними темами і напрямками, яких у Reddit налічується понад мільйон.

Upvotes, downvotes

Голоси за або проти вашої публікації чи коментаря. Більше upvotes – матеріал помітніший для інших. Публікації з тисячами upvotes потрапляють на першу сторінку Reddit або тематичного subreddits, але ніхто не знає точний алгоритм потрапляння в ТОП.

Karma

Сума отриманих вами upvotes може збільшуватися, може зменшуватися залежно від того, чи ставлять upvotes вашим матеріалам або коментарям, і навпаки. З високою кармою ймовірність, що вашим словам довірятимуть – вища, а з маленькою, відповідно, нижча.

Shadowban

Це такий непомітний бан, коли ви можете продовжувати писати тексти і коментувати публікації, але крім вас їх ніхто не бачить.

Їх автоматично відправляє модератор у список спаму. Ви можете довго не розуміти, чому ніхто на вас не реагує, оскільки зовнішніх ознак такого бану немає. Shadowban може бути виданий в окремому subreddit, може поширюватися і на весь Reddit.

Безсоромна реклама (shameless plug)

Одна з перших причин для отримання червоної картки Reddit. Другий частий варіант причини бана – "пов'язані" акаунти, які ставлять один одному взаємні upvotes (не думайте, що попросите увесь колектив на роботі піднімати ваш матеріал, і популярність опиниться в кишені).

Reddiquette

Reddit – дуже тонко налаштований механізм, керований самими користувачами. Якщо ви раптом почнете безсоромно (та й сором'язливо теж) проводити рекламу свого продукту, вас, найімовірніше, видалять самі користувачі за допомогою їдких коментарів, downvotes і загальної позиції проти вас.

I hate marketers – практично слоган Reddit. Краще ретельно вивчити етикет сайту (Reddiquette) і словник основних термінів до свого першого матеріалу або коментаря і навіть upvote.

Карма – як її отримати?

Як ми й казали вище Karma – це сума отриманих вами upvotes: може збільшуватися, може зменшуватися залежно від того, чи ставлять upvotes вашим матеріалам або коментарям, і навпаки.

Перед початком просування бренду на Reddit необхідно заробити карму хоча б 500 очок. Для цього, створивши акаунт, не слід позначати свою причетність до бренду – просто спілкуйтеся, і залишайте коментарі під публікаціями. Не потрібно поспішати рекомендувати свій продукт. У деяких subreddits не можна розміщувати контент і коментувати до досягнення певної карми, але загалом нічого окрім довіри карма не дає.

Пошук та участь у subreddits

Хто завгодно і скільки завгодно може створити subreddits. У кожного майданчика свої модератори, у них можуть бути свої правила і розроблений власний дизайн.

Необхідно з'ясувати, де знаходиться ваша цільова аудиторія. Але перш ніж намагатися працювати з користувачами на зовнішньому subreddit, потрібно уважно вивчити його правила (у сабреддітів можуть бути свої унікальні правила, на додаток до основних правил Reddit).

Шукаємо сабреддіти за тематикою, що нас цікавить, наприклад, це оренда авто

Приклади subreddits

2. Після чого переходимо в сам subreddit

Subreddit зсередини

3. Вивчаємо його внутрішні правила

Приклад правил subreddit

На сайті легко можна створити спільноту про ваш бренд або особисто про вас, залишається лише зробити її зміст цікавим. Тематичні спільноти дуже популярні.

Кількість підписників спільноти

Моніторинг топіків і тем

Потрібно відстежувати релевантні для нас повідомлення – категорія, бренд, конкуренти. Можна користуватися пошуком самого Reddit.

Приклад пошуку тематики

Брати участь у спілкуванні потрібно тільки у справі, звертаючи увагу на правила конкретного співтовариства і використовуючи "хорошу" мову. Redditors дуже уважні до дотримання граматики та пунктуації. Безумовно, скрізь це важливо, але вкрай педантичне ставлення користувачів застосунку до цього питання у багатьох викликає подив.

Приклад "як не треба входити в дискусію"

Іноді краще запитати в модераторів, чи можна розмістити той чи інший матеріал. Це дасть вам змогу налагодити з ними стосунки. Часом вони навіть допомагають редагувати зміст тексту, щоб користувачі краще сприйняли його.

На Reddit можна рекомендувати свій товар у коментарях, але тільки за умови, що це релевантно темі порталу, і ви детально пояснюєте, чому радите спробувати продукт (приклад).

Приклад поста з посиланням на Reddit

АМА (ask me anything) як формат просування

АМА (ask me anything) – досить цікавий формат просування на Reddit. «Запитайте мене що завгодно, і я відповім». Виглядає він як спільнота чи subreddit, до нього також можна приєднатися.

Subreddit Ask Me Anything

Часто зустрічається рекомендація з маркетингу в Reddit – влаштувати АМА на самому початку роботи з майданчиком. Але активність буде помітна, тільки якщо Ви або Ваш продукт цікаві спільноті. Тому не варто поспішати з використанням цього інструменту. У деяких subreddits є свої версії АМА – за великого бажання можна почати з них.

Приклад успішного профілю на Reddit

Прокачений профіль на Reddit

Приклад прокачаного профілю на Reddit

Реддіт сайт: що потрібно враховувати під час просування?

Станьте активним користувачем Реддіта
Станьте реальним учасником спільноти, що забезпечить доступ до великого обсягу контенту й активних груп. Виберіть найцікавіші та найкорисніші для вас.
Встановіть Reddit Enhancement Suite для Google
Це значно полегшить роботу з Реддітом, від перегляду зображень до перемикання між обліковими записами у два кліки.
Створіть кілька облікових записів
Легко створіть нові облікові записи для особистого користування, маркетингових цілей і резервних акаунтів. Резервні акаунти можуть стати в нагоді, якщо основні будуть заблоковані.
Не використовуйте особистий акаунт у маркетингових цілях
Іноді можна піднімати пости з маркетингових акаунтів, але робіть це розумно, щоб уникнути порушень.
Накручуйте свою карму
Не починайте просування з акаунта з нульовою кармою. Активно коментуйте, приділяючи увагу кармі за коментарями і посиланнями.
Коментуйте в розділі "r/askreddit"
Цей сабреддіт присвячений питанням і відповідям, що полегшує коментування та отримання апвоутів.
Знайдіть сабреддіти своєї цільової аудиторії
Скористайтеся внутрішнім пошуком Реддіта і залишайте пости в менших розділах для більшої помітності.
Видаляйте пости з великим числом даунвоутів
Якщо ваш пост невдалий, видаліть його, щоб уникнути негативного впливу.
Запустіть рекламу на Reddit
Використовуйте ефективну таргетингову систему Реддіта для досягнення цільової аудиторії.
Робіть вашу рекламу унікальною
Виділяйтеся, не копіюйте інших. Створюйте оригінальні оголошення.
Беріть участь у розділі AMA
Організуйте інтерв'ю та відповідайте на запитання, дотримуючись правил порталу.
Не "лайкайте" свої пости з різних облікових записів
Уникайте маніпуляцій, щоб уникнути блокувань. Використовуйте Reddit Enhancement Suite для відстеження активності.
Активно стежте за сабреддітами, де спілкується ваша цільова аудиторія
Регулярно переглядайте записи, схожі з вашою тематикою, і залишайте там коментарі. Це простий і ефективний спосіб підвищити карму, привернути увагу до вашого продукту і, в кінцевому підсумку, збільшити відвідуваність і рейтинг вашого сайту в Google.
Уникайте вставки гіперпосилань у тексти, щоб уникнути підозр
Додавання посилань наприкінці коментарів може негативно позначитися на вашому акаунті. Підтримуйте вигляд, ніби не планували вставляти посилання, а просто додали його для зручності інших користувачів, наприклад, "Текст коментаря. (Посилання)".
Запам'ятайте, що посилання з апвоутами стають DoFollow-посиланнями
Кількість необхідних апвоутів для індексації посилання пошуковими системами залежить від різних чинників: віку поста, співвідношення апвоутів/даунвоутів та інших. Зазвичай достатньо 5 апвоутів для отримання DoFollow-посилання.
Налаштуйте оперативну технічну підтримку у вашому сабреддіті
Перш за все, створіть сабреддіт, присвячений вашому продукту. Учасники можуть спілкуватися з вами, представником продукту, ставити запитання і ділитися відгуками.
Щоб збільшити трафік на свій сайт, попросіть користувачів оцінити дизайн
Якщо вам потрібно тимчасово збільшити трафік, зверніться за оцінками дизайну в на сабреддітах r/design_critique чи r/web_design.
Уникайте відкритої реклами
Відверта реклама неефективна, якщо ваш продукт не унікальний і не цікавий для більшості.

Чек-лист з використання Quora і Reddit

Цей чек-лист допоможе вам ефективно використовувати Quora і Reddit для просування вашого бізнесу і веб-майданчика в Google.

Під час реєстрації на Quora і Reddit обов'язково вказуйте реальні дані у своєму профілі та підписуйтесь на тематичні спільноти, уникаючи при цьому використання неправдивої інформації про своє місцезнаходження

Публікуйте багато якісного контенту – від 10 до 30 постів на день

Ваші відповіді мають бути змістовними і добре структурованими, за необхідності використовуйте картинки і гіфки

Найкраще відповідати першим у популярних обговореннях або вибирати теми з невеликою кількістю відповідей, щоб збільшити свої шанси на отримання більшої кількості голосів

Щодня відстежуйте питання, пов'язані з вашою тематикою, на Quora і Reddit, щоб бути в курсі останніх обговорень і просувати свій бізнес

Якщо у вас є які-небудь питання про процес роботи з Quora і Reddit для просування сайту, ми будемо раді на них відповісти під час безкоштовної консультації.

Зміст