Почему люди читают отзывы?
Сегодня пользователи Интернета перед покупкой предпочитают ознакомиться с мнением других людей о товаре или фирме, в которую хотят обратиться. Даже для того, чтобы просто сходить в кафе, интернет-пользователи сначала находят его в Сети и читают рекомендации (или недовольства) других людей. 88% населения, которые используют в обычной жизни веб-ресурсы, читают отзывы перед покупкой.
Так же происходит и с выбором фирмы по ремонту квартир. Нанять организацию, которая сможет снести стену в квартире или сделать натяжные потолки – не проблема, главное то, что фирму хочется нанять ответственную, надежную и с хорошими рекомендациями. Где люди ищут информацию? Заходят в Сеть и начинают перечитывать блоги, форумы, сервисы вопросов-ответов, отзовики – вариантов масса. Чтобы получить как можно больше клиентов, компании нужно прорабатывать все эти сайты и следить за своей репутацией в Сети. На примере одной московской ремонтной компании «Три гвоздя» мы рассмотрим значимость управления репутации в Сети в сфере ремонта квартир.
Деятельность компании «Три гвоздя» и ее репутация
«Три гвоздя» – это ремонтная компания, которая оказывает с широким спектром услуг. Они предлагают полный и бесперебойный цикл работ, начиная от звонка в офис и заканчивая сдачей объекта. Компания предлагает: большой выбор материалов, контроль на всех этапах работы, гарантию на материал и выполненные работы – 3 года, страхование квартиры от непредвиденных ситуаций. Но что о компании пишут в Сети? Используя сервис promopult.ru, мы проведем краткий анализ репутации ремонтной компании «Три гвоздя».
Поисковые запросы: